Survey Monkey est une plate-forme de sondage en ligne vous permettant de créer des questionnaires afin de réaliser des sondages et des enquêtes, que vous soyez un professionnel ou une entreprise.
Pour le comparatif de logiciel SAAS, cette plate-forme en ligne est référencée dans la catégorie Clients, engagement et feedbacks des clients et logiciels de questionnaires-sondages-formulaires-enquêtes.
Survey Monkey a un mode de fonctionnement bien précis, dispose de fonctionnalités diverses, et présente des plusieurs points forts et points faibles, dont il serait judicieux que vous ayez une idée.
Présentation de Survey Monkey
Survey Monkey est un outil en ligne de questionnaires, de formulaires, d’enquêtes et de sondages, qui répond à vos besoins en tant que PME, startup ou boutique e-commerce.
Référencée par le comparateur de logiciel SAAS dans la catégorie Logiciels de Business, logiciels d’études de marché, intelligence, logiciels de questionnaires sondages, cette plate-forme dispose de fonctionnalités lui permettant de couvrir un large panel d’aspects techniques inhérents à la bonne évolution de votre entreprise, et destinées à optimiser votre rentabilité sur la durée.
Avec Survey Monkey, vous avez plus de facilité à prendre certaines décisions, grâce à des outils d’une fiabilité irréprochable. Avec cette application, vous pouvez créer des sondages en vue d’obtenir des réponses sur les caractéristiques de votre panel d’usagers. Elle apporte satisfaction à des millions d’entreprises de par le monde, et représente pour les chercheurs indépendants une technologie d’enquête en ligne robuste, pratique, et facile à utiliser.
Les fonctionnalités de Survey Monkey
Plusieurs fonctionnalités sont disponibles chez Survey Monkey. C’est d’ailleurs l’une des raisons pour lesquelles l’adoption de cette plate-forme en ligne ne cesse de prendre de l’ampleur. De fait, grâce à cet outil, vous concevez des sondages en toute confiance, et exploitez de manière utile les données collectées. Vous avez donc la facilité de traduire les informations recueillies en actions, à l’aide de sondages précis et adaptés à chaque configuration.
Vous pouvez d’ailleurs évaluer la qualité des sondages et prévoir leur succès. Les sondages peuvent être envoyés par Internet, email, ou via les réseaux sociaux. Avec Survey Monkey, il est également possible de créer des thèmes personnalisés, d’ajouter votre logo, de sélectionner la police de votre choix, et de diffuser des remerciements personnalisés. La plate-forme offre en outre une expérience de sondage unique, avec un accès facile aux questionnaires, pour un taux d’achèvement optimal.
Cette plate-forme en ligne de sondage va au-delà des fonctionnalités basiques que peut avoir une application de ce type, et propose la gestion de sondages via appareils mobiles. Mieux, elle intègre un filtre et un comparateur, afin de trouver plus facilement l’information recherchée, de faire des analyses plus poussées, et de créer si vous le jugez utile des rapports qui n’incluent que les informations que vous souhaitez partager. La plate-forme prend en charge également l’exportation des données, dans la mesure où vous pouvez télécharger des données visuelles ou les exporter au format SPSS.
Survey Monkey est par ailleurs une bibliothèque de ressources partagées, un outil de collaboration et de travail participatif. Vous pouvez ainsi partager vos sondages et données avec d’autres équipes sans communiquer de mot de passe, et dans un souci de transparence. Ce logiciel en ligne permet de solliciter les commentaires sur la conception et les résultats, et de les conserver à un emplacement unique. Pour trouver votre public et éventuellement pour l’échantillonner, Survey Monkey est aussi très utile. De même pouvez-vous définir des alertes de réponses pour envoyer aux intervenants des mises à jour en temps réel, avec des liens rapides qui dirigent vers les résultats. Avec cette plate-forme, il y a aussi la possibilité de mettre en place des contrôles d’autorisation avancés afin que ne soit partagé que le strict nécessaire.
Les utilisateurs de Survey Monkey
Plusieurs millions de personnes utilisent cette plate-forme en ligne pour booster leurs activités. Et vous aussi, quel que soit votre secteur d’activité, vous pouvez vous en servir. C’est dire que Survey Monkey s’ouvre à tous. Par exemple, les spécialistes RH se réfèrent aux sondages de la plate-forme sur les ressources humaines, la qualité de la formation, et la satisfaction des employés au travail, pour mettre en place des plans de formation et/ou de perfectionnement à destination des employés.
Pour les chefs d’entreprises, les chargés de prospection ou d’études de marché et les spécialistes du marketing, Survey Monkey, grâce à ses sondages, leur permet d’obtenir des informations pertinentes qui ont une influence sur l’univers de l’entreprise, et qui leur permettront d’innover et de rendre plus performante leur politique marketing.
Quant aux éducateurs, administrateurs et conseils scolaires, les sondages relatifs à l’enseignement qui sont effectués via le logiciel et impliquent de collecter les commentaires des étudiants, parents et enseignants, favorisent le perfectionnement de l’enseignement et de tout le cadre éducationnel.
Les ONG et organisations artistiques se basent sur les sondages de Survey Monkey évoquant les organisations à but non lucratif, en vue d’évaluer plus aisément et à coût réduit les points de vue des donateurs, des partenaires en tous genres, des bénéficiaires, des employés et des communautés. La plate-forme est aussi utile pour les structures d’évènementiel qui organisent plus facilement leurs évènements, avec une communication optimisée sur la base des sondages réalisés grâce à Survey Monkey. Elle est enfin utilisée par les professionnels de la santé pour recueillir les avis des patients sur leurs problèmes et habitudes, ainsi que sur le niveau de qualité des soins et sur l’efficacité des prestations qui leur sont proposées.
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